TCPA REGULATIONS

En Juliasangel Marketing LLC / DBA 1800Travelstogo.com, estamos comprometidos con el pleno cumplimiento de la Ley de Solicitudes Telefónicas de Florida (Florida Telephone Solicitation Act – FTSA) (Fla. Stat. § 501.059) así como de todas las leyes y regulaciones federales y estatales aplicables en materia de telemercadeo y privacidad del consumidor.

Cómo garantizamos el cumplimiento

Nuestro sitio web puede recopilar información personal como, por ejemplo, nombre, información de contacto (como la dirección de correo electrónico) y datos demográficos. Cuando sea necesario, también podremos solicitar información específica para procesar una reserva, gestionar un pedido, realizar una entrega o emitir una factura.

1. Comunicaciones basadas en el consentimiento:

  • Solo nos comunicamos con personas que han otorgado expresamente su consentimiento para recibir comunicaciones a través de nuestras plataformas digitales, incluyendo Facebook, Instagram, Google Forms y otras fuentes autorizadas de captación de clientes..

  • Los consumidores deben proporcionar un consentimiento claro e informado antes de recibir llamadas o mensajes de texto con fines promocionales.

2..- 2.- Sin marcación automática o aleatoria:

  • Nuestro sistema de llamadas no genera ni marca números telefónicos de forma aleatoria o secuencial.

  • Las llamadas se realizan únicamente a personas que han proporcionado voluntariamente su información de contacto y cuyos datos han sido incorporados a nuestro sistema.

3. Sin mensajes pregrabados ni llamadas automáticas:

  • 1800Travelstogo.com no utiliza mensajes pregrabados ni llamadas automatizadas (robocalls) con fines de marketing.

  • Todas las llamadas son realizadas y atendidas por representantes en vivo.

Derecho de exclusión y cumplimiento de la Lista de No Llamar (Do Not Call):

  • Todos los consumidores tienen derecho a solicitar en cualquier momento, dejar de recibir futuras comunicaciones.

  • 4. Derecho de exclusión y cumplimiento de la Lista de No Llamar (Do Not Call): inmediata, y los números telefónicos son incorporados a nuestra lista interna de No Llamar (Do Not Call).

  • Los clientes pueden cancelar futuras comunicaciones respondiendo “STOP” a cualquier mensaje de texto o comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente.

5. Transparencia y responsabilidad

  • Conservamos registros del consentimiento otorgado por los consumidores, incluyendo la fecha, hora y fuente del registro, para garantizar el cumplimiento de la Ley de Solicitudes Telefónicas de Florida (FTSA).

  • Nuestro equipo recibe capacitación periódica para asegurar el cumplimiento de la legislación de telemercadeo vigente, tanto del Estado de Florida como de la normativa federal, incluyendo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (Telephone Consumer Protection Act – TCPA).

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos conforme a la Ley de Solicitudes Telefónicas de Florida (FTSA), puede comunicarse con nosotros a través de: